Сайт запустили несколько лет назад, он открывается, заявки время от времени приходят, и кажется, что трогать его незачем. Но интернет, поисковые системы и ожидания клиентов меняются быстро. То, что работало пять лет назад, сегодня может тихо отталкивать посетителей.
Устаревший сайт редко ломается резко. Он постепенно теряет позиции, доверие и заявки. Если вы узнаёте себя в двух-трёх признаках ниже, пора планировать обновление.
1. Сайт плохо выглядит на смартфоне
Большинство посетителей приходят с мобильных устройств. Если текст мелкий, кнопки не нажимаются, а меню приходится увеличивать пальцами, человек просто уйдёт к конкуренту. К тому же Google оценивает именно мобильную версию сайта.
2. Страницы открываются медленно
Если сайт грузится дольше трёх секунд, часть посетителей закрывает его, так и не увидев предложения. Медленная работа вредит и конверсии, и позициям в поиске. Проверить скорость можно бесплатно в PageSpeed Insights.
3. Дизайн выглядит устаревшим
Первое впечатление формируется за считаные секунды. Мелкие шрифты, перегруженные баннеры, стоковые фото и стиль десятилетней давности создают ощущение, что компания не развивается. Доверие к бизнесу начинается с внешнего вида его сайта.
4. Падает трафик и количество заявок
Если посетителей и обращений становится меньше, а реклама и сезонность этого не объясняют, причина часто в самом сайте: технических проблемах, устаревшем контенте или более слабых позициях в поиске по сравнению с конкурентами. Посмотрите динамику в Google Analytics и Search Console за последние 12 месяцев.
Сравнивайте не только трафик, но и конверсию: какой процент посетителей оставляет заявку. Если она падает при стабильном трафике, проблема в сайте, а не в привлечении.
5. Информация устарела
Старые цены, услуги, которых уже нет, неактуальные контакты, отсутствие свежих кейсов и отзывов. Такая страница заставляет сомневаться, работает ли компания вообще. Клиент, заметивший расхождение, скорее всего не позвонит, чтобы уточнить.
6. Техническая основа устарела или небезопасна
Старые версии CMS и плагинов, отсутствие HTTPS, предупреждения браузера об опасности, сложности с любой правкой. Помимо риска взлома, такая основа мешает развитию: новую функцию или интеграцию почти невозможно добавить без переработки.
Если браузер показывает предупреждение о незащищённом соединении, а сайт собирает заявки или данные клиентов, откладывать нельзя. Это прямая угроза и репутации, и позициям в поиске.
7. Сайт не соответствует тому, чем бизнес является сегодня
Вы изменили услуги, целевую аудиторию, цены или подход к работе, а сайт описывает компанию пятилетней давности. Когда сайт рассказывает не то, что вы продаёте сейчас, он не может эффективно привлекать нужных клиентов.
Быстрая самопроверка и что делать дальше
Отметьте, сколько пунктов вам знакомы:
- Сайт неудобен на смартфоне
- Страницы грузятся дольше трёх секунд
- Дизайн выглядит устаревшим
- Трафик или заявки падают без видимой причины
- Цены, услуги или контакты неактуальны
- Система устарела, нет HTTPS или правки даются тяжело
- Сайт не отражает текущий бизнес
Один пункт часто решается точечными правками. Три и больше обычно означают, что нужно системное обновление или редизайн. Начните с аудита: он покажет, что реально мешает сайту работать, и поможет потратить бюджет именно на то, что даст результат.